|
暑期是购机热潮，也是厂商促销阶段，这对消费者和商家都是关键时刻，消费者可以买到更便宜实惠的PC，厂商可以获得更多市场份额和利润。然而不少商家为了追求利润，借暑促的机会“蒙骗”消费者，PC市场猫腻在暑促期间也展现无疑，在宣传方式上，类似特价促销、5年质保、礼品赠送、买一送一等促销活动也五花八门，而不少商家为了吸引消费者，在PC配置上隐含“实情”，甚至表面提出3年质保，而实际上将质保外报的“欺骗”行为，让消费者不仅带来使用上的麻烦，而且最终还要面临重大经济损失去维修电脑，面对暑期PC促销市场的各种猫腻，消费者如何走出这些困境呢？ 当心品牌机配置猫腻 品牌机常见的配置标写方式 在购买品牌机时，不少朋友都会问这样一个问题，那就是这台品牌机到底是什么配置呢？主板是什么芯片组、显卡是独立的吗？LCD显示器响应时间是多少、硬盘是什么品牌等等问题摆在消费者面前，而如果去DIY市场装机，这些配件信息可以轻易掌握，更加让消费者尴尬的是，品牌机一般不让打开机箱，否则将失去质保，正因为这个原因，不少商家在暑促中将一些高利润机型拿来促销，并且刻意将一些配件信息隐瞒，就算有经验的消费者问对方，经销商也可能采用间接的方式应付一下，并不会对内部配件进行真实性解说，因为经销商明显知道，一旦说出那些劣势配件的信息，将难以吸引消费者购买了。比如厂商在某促销机型配置表里填写诸如“22英寸宽屏液晶”这样的字眼，同样是22英寸宽屏液晶显示器，因为品规格不同，价格差别达几百元甚至上千元，而商家可能会使用技术指标最低的产品来搭配，以获得最高的利润空间。 在品牌机的配置表中，处理器、显卡、主板等产品也存在同样的现象，尤其是型号繁多的显卡是商家眼里最大的“肥肉”。如果消费者对产品不了解，则很容易陷入商家的圈套。特别是那些低价PC，为了降低成本，有时要采用非主流配件，但在宣传单中又不能如实写出来，所以品牌机几乎不会标主板芯片组和型号，有时也只写“集成3D高速显卡”的特征，明明是集成显卡，却写成3D高速显卡，明显是在故意迷惑消费者，还有如“512MB DDR2内存”这样的字样，并没有告诉消费者内存是DDR2 533还是DDR2 667规格。 对于很多消费者来说，电脑的基本使用和操作已经不在话下了，但即使是对电脑有所了解的人，在购买电脑时仍然感到有些困惑，经销商一套套的理论，广告里一个个的名词，实在是令人头痛。他们利用消费者对一些概念的不理解或者模糊不清，在花言巧语中让消费者一步步走入他们的圈套。尽管品牌机市场的“水”不如兼容机市场深，这也并不意味着买品牌机就高枕无忧，要想买得放心还是需要全面了解市场行情。 PC质保服务花招百出 如今走进电脑城，迎面就能撞上一大堆“好事”，不是打折就是返券，就算不送东西，商家也会用竭尽全力用“低价”把你“骗”进他的店铺。当你进入他的店铺后，或许也会被他“货真价实”的优惠所吸引。然而当你买了东西回家后，或许才会慢慢发现自己的鲁莽和冲动将会换来惨重的代价，更惨的是，也许你上当了，自己还不知情。 在暑促阶段，不少商家都给用户提供赠品（如打印机），这些赠品很有诱惑力，但他们并没有告诉用户，赠品是没有质保的，否则，用户还不如直接兑换成折扣券呢，再有，一台品牌机中的所有配件，他们的质保时间都不一样的，大家一定要搞清楚再买。 不少用户反馈说，他在某商家那里买了一台品牌机，但当到了有问题时找商家质保时，对方告诉他质保不属于他们管，然后告诉用户去某某地方质保，当到了质保地点之后，不仅服务态度不好，而且还告诉用户该电脑只能维修，不能更换。这就奇怪了，明明是1年内保换，2年保修，怎么成了维修呢？维修人员也不做任何解释，说他们只负责维修，别的不管，但商家却说让用户找质保部门，双方都推责任，用户夹在中间不仅无法得到正规的质保，而且还浪费了不少时间。这种情况显然是一些地方没实力的商家，通过到别的地方拿货转卖，但其不负责质保，所以建议，大家一定要到正规商家那里购买品牌机，假如遇到这样的情况，可以到厂商总部那里投诉，只要品牌机是正品，一般都可以得到正规质保的。 同时要注意，由于地域性差距，有时同一款机器在不同城市，价格和质保服务可能都有差距，但不管怎么样，如果能在购买前查询官方的公开价格，并且了解机器的详细配件信息之后，一般都不会被那些不正规的商家忽悠的。 为何不同品牌相同配置产品价格不同 现在市场上台式机品牌多，型号广，这给用户购买带来了一些迷茫，特别要提到的是，同样的配置不同的品牌，他们的价格差距比较大，或者说，在同等价格下，不同品牌的机器配置也有差距，有用户反馈说，我买了一台联想品牌机，只搭配了512MB内存，花了5999元，但我朋友买了一台TCL品牌机，配置基本是一致，而且内存提升到了1GB，价格只要了5499元，为什么联想就比人家的贵500元呀，真是不解，难道服务就能差这么多？毫无疑问，不同品牌的价格不同，这主要来自品牌价值、质保服务以及成本控制几方面导致的。 比如一台HP的Vista双核电脑，其价格只要4999元，而同样配置下的联想机器却要5999元，难道我们就认为联想电脑比HP的好么？显然不是这样。一般而言，只要不是杂牌电脑，品牌电脑贵有贵的理由，便宜有便宜好处，但他们逃不过成本控制的原则，成本控制包括配件性能高低、工艺技术和散热措施的好坏、质保时间长短以及安全、健康的设计等。 如果要详细讲解不同品牌价格不同的细节，涉及的面就广泛，而且不同厂商的定位也不同，他们涉及的差距因素也比较复杂，这里我们暂且以同方和方正两个国内品牌来对比，它们在品牌地位、品质等方面都属于同一级别，比如同方CoCo M1000电脑报价4999元，配置AMD 3600+处理器、512MB内存、160G硬盘、GF 7300SE 显卡、19英寸宽屏LCD。而同样是4999元的方正卓越K100-8454，配置为奔腾D 915双核处理器、1GB内存、160GB硬盘、Gf 7100GS显卡和19寸宽屏LCD，无疑，这两款配置的对比来看，方正卓越K100-8454明显比同方CoCo M1000要强，为什么会这样呢，因为方正卓越K100-8454是一款比较普通的品牌机，而同方CoCo M1000是一款拥有酷炫清爽的外观以及业内首次植入的“健康氧吧”功能的电脑，它在增值功能上比较符合时尚元素，这些工艺成本需要加在价格上，很显然，这样的电脑可能会比较贵一些也是正常。 暑促机型为何价格偏高 在暑期促销市场上，厂商一般将价格为4999元、5999元的机型拿来促销，而对于2999元低价以及万元级别的高端机型，厂商几乎没有做什么调整。也就是说，消费者本来应该认为暑期促销的PC很便宜，但实际上却基本上在5000元以上，该价格明显超过了用户的想象。为什么会这样呢？这就是利润的问题了，要知道，低价电脑的利润本来就比较低，并且低价电脑无法包含Vista、双核以及22英寸宽屏这些新元素进去，就算是继续降低价格，不仅会让厂商的利润受限制，而且消费者的关注度也不大明显，毕竟它是一台几乎被市场淘汰的低价电脑。 对于那些价格超过8000元的高端电脑，它们的定位实在太高，也只有那些游戏玩家，特殊图形制作用户以及经济条件好的朋友才会买，这些机型的市场关注度高，但实际购买量却非常小。所不同的是，4500-6000元之间的电脑，不仅符合当前主流娱乐应用，而且价格也可以接受，利润也比较可观，所以市场销售量最大，这才是为什么“高价”PC成为厂商促销的主要因素。 实际上，品牌机真正做到了明码实价，具体到一个品牌，什么型号卖什么价格，在每家门市都是统一的，成交价的波动也是很小的。在品牌机门市，往往都备有标明了各款产品的价格和配置的宣传单，让消费者一目了然。可就是这个“最可信”的宣传单上会出现一些让消费者防不胜防的问题。比如宣传单上并没有注明日期，这就让一些利益熏心的商家有机可乘了。品牌机的调价不如配件频繁，但一年中还是会变好几次，或者价格不变，配置升级。如果消费者在7月去买电脑，店员拿一张五一促销的宣传单给消费者看，后果就可想而知了。更“要命”的是，这种做法还能达到“低价”的假象。品牌机的价格很稳定，一般砍个几十上百元都很困难，而商家如果把4999元的电脑按5999元的价格介绍给消费者，就算被砍个五六百元的，商家也是大赚特赚，而不知情的消费者还蒙在鼓里，纳闷着“怎么这家经销商如此善良呢？”，但最后才发现，原来自己买的电脑价格偏高，已经是上当了。 |
