如果用户的此款三星GALAXY Note 2 N7100手机不能用移动数据上网，建议用户按照以下步骤操作：

　　1.使用手机数据上网功能，您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网服务业务。

　　2.确认您的手机数据是否开启，用手滑下屏幕顶帘。

　　3.向左滑动屏幕上方任务栏，把“移动数据”点为绿色。

　　4.在待机页面下，点击左下方菜单键，选择“设定”。

　　5.选择“更多设置”。

　　6.选择“移动网络”。

　　7.选择“接入点名称”，点击左下方菜单键，选择“重置为默认值”。设置完成后，即可进行上网。

　　8.若操作后仍不能上网，建议您将手机重启尝试。

　　注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您换其他卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。